お取り寄せワインリスト

• 高額ワインのお取り寄せ限定で、希望小売価格から20〜25%OFFでご提供しています。古酒など一部のワインは、輸入元参考小売価格からの割引です（リストに「輸入元参考小売価格」と表示）。
• 店頭受け取り・配送のどちらも可能です。配送料は「ご注文の流れ」の下に記載しています。

表示価格はすべて税込です。

1. 気になるワインの「メモに追加」を押します。
2. 画面下の「注文メモ」を開き、受け取り方法を選んで「DM用にコピー」を押します。
3. InstagramのDMに貼り付け、お名前・お電話番号（配送の場合はお届け先も）をご記入のうえ送ってください。店頭でのご注文も承ります。
4. 当店から輸入元に在庫を確認し、ご用意できそうなワイン・お渡し時期の目安・お支払い方法をDMでご案内します。
5. お渡し時期をご確認のうえ、ご注文を進めるかお決めください。ご入金前であれば、キャンセルやご検討のお時間をいただいても問題ありません。
6. ご入金を確認したあと、在庫を確保・手配します。確保できたワインとお渡し時期をご連絡します。

お支払いについて

• すべてのご注文で、在庫の確保前にお支払いをお願いしています（店頭受け取りの場合も同じです）。
• お支払い方法は、Airペイ オンライン決済（リクルートIDが必要です）または銀行振込です。在庫確認後にDMでご案内し、ご入金を確認してから在庫を確保します。
• ご注文合計が税込10万円以上の場合は、銀行振込のみとさせていただきます。
• 税込20万円を超えるワインは「要問い合わせ」としています。価格はDMでご案内します（お支払いは銀行振込のみ）。
• ご入金から確保までの間に、輸入元の在庫がなくなってしまう場合があります。希少品につき、ご理解ください。
• 振込手数料はお客様のご負担となります。
• ご入金後に一部の商品が確保できなかった場合は、確保できなかった商品の代金を返金し、確保できた商品でご注文を確定します。
• すべての商品が確保できずご注文がキャンセルとなった場合は、お振込み手数料（上限880円）を含めて全額を返金いたします。手数料の明細（スクリーンショットなど）を確認させていただく場合がございます。Airペイでお支払いの場合は、決済の取り消しにより返金します。

お渡し時期

• 在庫確保から通常1週間〜1ヶ月ほどでお渡し・発送します。輸入元の状況によって変わり、もっと早くお渡しできる場合もあります。在庫確認の際に目安をお伝えしますので、ご都合に合わない場合はご入金前にキャンセルいただけます。
• お急ぎの場合は、ご注文の際にご相談ください（注文メモの「ご要望・備考」にご記入いただけます）。

配送料

• 税込20,000円以上のご注文で送料無料（1ケースあたり）
• クール便は1ケースあたり400円を追加
• 九州・北海道へは1ケースあたり500円を追加
• 沖縄・その他の離島へは送料を実費でご請求します
• 税込20,000円未満のご注文は、下記の送料がかかります（佐川急便・80サイズ1箱あたり・税込。1箱にワイン3本程度まで）。クール便は1箱あたり400円を追加します。

  本州	1,200円
  北海道・九州	1,700円
  沖縄	3,520円

  四国、離島・山間部など追加料金がかかる地域や、本数が多く箱が増える場合は、その都度お見積りしてDMでご案内します。

• 在庫確保後のキャンセル・変更・返品はお受けできません。お取り寄せ品のため、ご了承ください。
• 澱（おり）や酒石の発生、液面の高さの違い、ラベルやキャップシールのスレ・汚れなど、ワインの性質や流通上やむを得ないものは、返品・交換・返金の対象外です。
• 古酒・バックヴィンテージは、ラベルの汚れ・破れ、液面の低下、キャプセルの不良などを含めた現状でのお渡しとなります。これらを理由とする返品はお受けできません。長期熟成によって風味が変化している場合もあります。
• ブショネ（コルク臭）の疑いがある場合は、ワインを捨てずに残したまま当店までご連絡ください。輸入元での確認となり、対応は輸入元の判断によります。大部分を飲んでしまった場合や、ブショネが確認できなかった場合などは、返金・交換をお受けできないことがあります。
• ブショネ以外の品質に関するご要望には対応いたしかねます。
• 輸送中の液漏れ・噴きこぼれには対応いたしかねます。4月〜10月はクール便をおすすめします。

販売業者

合同会社Chatience

運営統括責任者

佐藤真由紀

店舗名

ワインショップ イルミタージュ ネコ

所在地

〒358-0002 埼玉県入間市東町1丁目2番25号 豊岡ハウス1108

電話番号

ご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします。

お問い合わせ

InstagramのDM、または店頭にて承ります。

休業日

不定休

販売価格

各商品に表示（税込）。配送料は「ご注文の流れ」に記載しています。

商品代金以外の費用

配送料、銀行振込の場合の振込手数料（お客様負担）

お支払い方法・時期

Airペイ オンライン決済（リクルートIDが必要）または銀行振込（ご注文合計が税込10万円以上、または価格要問い合わせの商品を含む場合は銀行振込のみ）。在庫確認後にご案内し、ご入金確認後に商品を確保・手配します（前払い）。

引渡時期

在庫確保から通常1週間〜1ヶ月ほどでお渡し・発送します。輸入元の状況によって変わり、もっと早くお渡しできる場合もあります（在庫確認の際に目安をお伝えします。ご入金前であればキャンセル可）。お急ぎの場合は応相談。

返品・キャンセル

在庫確保後のキャンセル・返品はお受けできません。詳しくは「注意事項・返品について」をご覧ください。

個人情報の取扱い

DM等でいただいたお名前・ご連絡先・お届け先などの個人情報は、ご注文の確認・ご連絡・商品のお届けのためにのみ使用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません（配送のため運送会社にお届け先をお伝えします）。

酒類販売管理者

佐藤真由紀（研修受講日：令和8年2月26日、次回研修の受講期限：令和11年6月25日、研修実施団体：全国小売酒販組合中央会）

20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満の方へのお酒の販売はいたしません。